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2011年12月12日 - サポート事例

ウィルスを駆除して欲しい

OS:WindowsVista
大阪市西区 O様
    

解決方法

ウィルスが入り、起動するとウィルスセキュリティソフトの購入を勧める画面が出て来て、入力のほとんどを妨げる状態。

実際に訪問すると、ウィルスはその日の朝にウィルススキャンで駆除されており、完全に駆除されているかの確認をしました。
ウィルス関連のファイルが少しだけ残っており、そのファイルを削除しました。
サポート料金:6,400円
料金表を参照
税込 6,720円